Orientações para fechar lojas do centro como novos clientes
Mentalidade certa: Você não é um vendedor batendo na porta. Você é um especialista que está avaliando se aquela loja tem potencial para crescer. Vá com curiosidade, não com desespero. Isso muda completamente o tom da conversa.
Regra de ouro: Nunca apresente seu trabalho como "faço anúncios". Apresente como resultado para o negócio dele. A loja não quer saber de tráfego — ela quer mais clientes e mais vendas.
"Meu nome é Elias, sou especialista em captação de clientes pelo Instagram e Facebook aqui em Altamira. Trabalho com lojas e estabelecimentos da região — basicamente faço o negócio aparecer para as pessoas certas na hora que elas estão prontas pra comprar. Já ajudei restaurantes daqui a dobrar o movimento com isso."
Seja breve, direto e educado. O atendente não decide — seu objetivo é ser levado ao dono/gerente. Não tente vender nada ainda.
"Oi, tudo bem? Meu nome é Elias. Você poderia me dizer se o dono ou o gerente está? Tenho uma proposta rápida pra trazer pra ele — leva uns 5 minutinhos."
"É sobre uma forma de trazer mais clientes pelo Instagram — trabalho com alguns estabelecimentos aqui da cidade e queria ver se faz sentido pra vocês também."
Use a apresentação curta + pergunte antes de falar muito. Quem faz perguntas controla a conversa.
"Oi, [nome], prazer. Elias, sou especialista em atrair clientes pelo Instagram e Facebook aqui em Altamira. Trabalho com estabelecimentos da região — já ajudei restaurantes a dobrar o movimento com campanhas direcionadas. Posso te fazer umas perguntas rápidas pra ver se faz sentido pra vocês?"
💡 Espere ele dizer sim antes de continuar. Isso cria comprometimento.
As perguntas certas fazem ele perceber a dor sozinho. Você não precisa convencer — ele se convence.
"Vocês já investem em alguma publicidade hoje? Instagram, panfleto, rádio?"
"Como costuma chegar a maioria dos clientes novos de vocês hoje?"
"Tem algum período do mês ou da semana que o movimento fica mais fraco?"
"Se você pudesse escolher um resultado que mais gostaria de ver nos próximos 3 meses, qual seria?"
"Tem como eu ver o perfil de vocês no Instagram agora?" (abre o celular junto)
"Você já chegou a testar algum anúncio pago antes? Como foi?"
Agora sim você fala. Use o que ele disse nas perguntas para montar a resposta.
"Pelo que você me contou [repita a dor dele], o que eu faria pra vocês é [solução específica]. A gente criaria anúncios no Instagram e Facebook que aparecem exatamente pra pessoas aqui de Altamira que já têm interesse nesse tipo de produto. Diferente de panfleto ou post orgânico, você consegue controlar quanto quer gastar e ver quantas pessoas viram, clicaram e entraram em contato."
"Tenho um cliente [do mesmo segmento] que em [X meses] conseguiu [resultado concreto] com um investimento de [valor em anúncio]. Posso mostrar um print aqui rápido."
Raramente você fecha numa abordagem fria presencial. O objetivo desta visita é marcar uma conversa mais aprofundada ou mandar uma proposta. Tire a pressão.
"Olha, não precisa decidir nada agora. O que eu sugiro é o seguinte: você me manda seu WhatsApp, eu te mando uma análise rápida do perfil de vocês amanhã e explico exatamente o que eu faria — aí você avalia com calma se faz sentido. Funciona assim?"
"O valor varia de acordo com o que a gente vai montar — mas pra te dar um número justo, preciso entender melhor o negócio. O que posso dizer é que atendo a partir de R$1.600/mês, e esse valor inclui gestão completa. Mas deixa eu te mandar a análise antes, aí o preço vai fazer muito mais sentido."
Como usar: Depois de apresentar a solução, abra esse QR Code na tela do seu celular e vire pra ele escanear. Ele abre o seu portfólio direto no celular dele — muito mais impactante do que você só falando.
"Deixa eu te mostrar uma coisa — esse é o meu portfólio com alguns trabalhos que já fiz aqui na região. Você pode escanear esse QR Code pra ver no seu celular com calma depois também."
"Oi [nome]! Aqui é o Elias, passei aí na [nome da loja] hoje mais cedo. Conforme falei, fiz uma olhada rápida no perfil de vocês e já tenho algumas ideias do que daria pra fazer. Posso te mandar por aqui?"